Retourbeleid

Bij Meroda Cosmetics NL bieden we een eenvoudig en duidelijk retourproces om uw tevredenheid te garanderen.

Retourtermijn

U heeft 30 dagen na ontvangst van uw bestelling de tijd om een product terug te sturen.

Voorwaarden voor Retouren

• Producten moeten ongebruikt en in originele verpakking zijn
• Alle labels en onderdelen moeten aanwezig zijn
• Schade door oneigenlijk gebruik is niet dekkingsplichtig
• Hygiënische producten kunnen niet worden geretourneerd

Retourproces

Neem contact met ons op via support@merodacosmetics.nl met uw ordernummer. Wij zullen u retourinstructies geven. Verzendkosten voor retouren zijn voor rekening van de klant, tenzij het een fout van onze kant betreft.

Terugbetaling

Na ontvangst en goedkeuring van uw retour verwerken wij de terugbetaling binnen 7-10 werkdagen op uw originele betaalmethode.

Uitzonderingen

Producten die buiten verpakking zijn, beschadigd door klanten, of langer dan 30 dagen geleden ontvangen zijn, kunnen niet worden geretourneerd.